新冠肺炎疫情發(fā)生后，山西省金融機構積極響應，迅速行動，全面部署金融支持實體經濟，支持中小微企業(yè)抗疫情保經營，全力保障民生經濟，積極履行社會責任，確保關鍵時期金融“活水”不斷，為山西企業(yè)順利復工復產提供源泉動力。

　　國開行山西省分行行長一線指揮、副行長落實督辦，第一時間向山西省疫情防控工作領導小組提交專項應急融資服務方案。開辟綠色通道12小時內完成授信審批、貸款發(fā)放的全過程，向山投集團、大同經建公司承諾專項應急貸款6億元，并于1月31日、2月2日發(fā)放1.2億元，專項用于支持與抗擊新型冠狀病毒肺炎疾病有關的醫(yī)療救助、物資采購、應急設備采購等。該行積極與省內企業(yè)對接，加大融資支持力度，助力我省打贏抗“疫”攻堅戰(zhàn)。于2月2日，向陽煤集團發(fā)放3億元流動資金貸款，用于集團下屬化工企業(yè)加大規(guī)模生產消殺產品。同時，該行通過轉貸支持小微企業(yè)渡難關。2月4日，向盂縣農商行、晉中銀行、晉中開發(fā)區(qū)農商行以及運城農商行發(fā)放轉貸款共計9.6億元，用于支持當?shù)匦∥⑵髽I(yè)抗擊疫情。

　　2月6日，農發(fā)行山西省分行向清徐縣美特好農產品配送物流有限公司投放救災應急扶貧貸款3500萬元，支持企業(yè)加大采購和供應糧油果蔬等生活必需品及防疫防護類用品，為疫情期間太原市及周邊市縣保供穩(wěn)價提供強有力支撐。該行出臺疫情期間信貸業(yè)務“八項舉措”，進一步暢通信貸業(yè)務管理應急通道，加快推進疫情防控信貸資金供應。該行“一把手”靠前指揮，營業(yè)部總經理沖在一線，根據(jù)《太原市疫情重點保障企業(yè)資金需求清單》，馬上部署轄內各行組主動聯(lián)系企業(yè)，對接融資需求。省市縣三級行聯(lián)合推進，迅速開展非現(xiàn)場調查審查審批，以高效的辦貸效率、優(yōu)惠的貸款利率，迅速向企業(yè)發(fā)放貸款支持疫情防控。

　　中國進出口銀行山西省分行開辟綠色通道，為山西省委省政府指定的一家國資企業(yè)購匯40萬歐元用于購買防疫物資，有力地支援了抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情一線。“我們企業(yè)急需從法國進口口罩等一批疫情防控物資，且款項必須當日購匯支付，否則訂單將無限延期�！绷私獾狡髽I(yè)訴求后，該分行立即安排專人跟進�？紤]到該企業(yè)為首次合作在該行無賬戶的現(xiàn)實問題，采用特事特辦、急事急辦原則，啟動綠色審批通道，通過視頻、微信等電子渠道審核開戶、匯款資料，從客戶提交資料到雙幣種賬戶開立僅用了30分鐘，并于當日將款項全部匯出。與此同時，該分行主動作為，鎖定了行業(yè)較低的購匯牌價，為企業(yè)共計節(jié)省1.2萬元的費用，并減免本次購付匯手續(xù)費，盡最大努力為企業(yè)節(jié)約成本。自今年1月以來，該行相繼與多家醫(yī)藥企業(yè)、防疫用具生產企業(yè)、消毒化工企業(yè)積極對接，積極授信，充分彰顯政策性銀行的使命和擔當。

　　戰(zhàn)“疫”要贏，民生保障得“硬”。工商銀行山西省分行始終站在保障民生第一線，服務民營經濟、扶持小微企業(yè)。美特好超市集團是太原市400萬市民的“菜籃子”，為保證疫情防控期間全市人民食品供應，堅持全天候開門營業(yè)。當?shù)弥�該超市需要大量資金向上游供貨商支付采購費用后，工商銀行太原分行按照特事特辦、急事急辦原則，開辟綠色通道，通過該行最新優(yōu)化的“全線上電子供應鏈”，協(xié)助企業(yè)在線自助申請?zhí)峥�、自助上傳信息、自動配置資金規(guī)模，為其提供全面高效融資支持。工商銀行山西省分行一手抓機制，全面提升企業(yè)融資響應效率，形成省市縣三級聯(lián)動，前中后臺聯(lián)動的工作機制，組建綜合保障、業(yè)務支持、政策支持和宣傳報道等專業(yè)服務團隊;一手抓落實，主動聯(lián)系醫(yī)院、醫(yī)療設備和藥品生產及民生保障流通領域等企業(yè)，第一時間掌握客戶信貸資金需求，不抽貸、不斷貸，支持疫時民生需求，力促市場穩(wěn)定供給。

　　建設銀行山西省分行在抗疫非常時期快速反應，心系客戶，推出“菜籃子暖心工程”，為廣大客戶送菜上門。建設銀行晉城紅星街支行在晉城市實施小區(qū)封閉管理之初就敏銳地意識到：“客戶現(xiàn)在最缺的，是生活必需品!”他們立即行動，明確分工，梳理客戶名單，聯(lián)系超市、菜市場，聯(lián)系快遞、物流。該行員工化身采購員，微信、電話忙得不亦樂乎;送貨人手緊張，該行員工又化身“騎手”，只為盡快將這一份溫暖送達客戶。與此同時，更多人的“菜籃子”，正由建行山西省分行的“快速通道”在守護。連續(xù)作戰(zhàn)20多個小時，全行上下齊心協(xié)力，前后臺通力配合，成功為山西省平遙牛肉集團發(fā)放1000萬元新增流動資金貸款，解決企業(yè)抗疫期間物資供應生產的迫切需求。

　　交通銀行山西省分行成立對公線上服務保障小組，積極聯(lián)系當?shù)蒯t(yī)藥企業(yè)，了解企業(yè)需求，兩次解決了山西國藥的劃款問題，全力支持醫(yī)藥企業(yè)渡過疫情難關。針對不同情況的小微企業(yè)，該行分別提供展期、寬限期、還款計劃調整等措施，充分落實對受疫情影響小微企業(yè)的支持措施。該行運用視頻會議、電話會議等方式，加強對客戶經理的業(yè)務指導，增強對線上營銷操作、產品、流程等的支撐和宣傳，尤其是豐富線上應用場景，簡化業(yè)務辦理流程。客戶經理通過微信、視頻、電話、短信等渠道，遠程服務客戶，提供財富管理等各類服務，讓金融服務“不斷檔”“不打烊”。

　　受疫情影響，本該在春節(jié)期間火爆異常的餐飲行業(yè)，也由此直入冰點，成為最早、也是遭受沖擊最重的行業(yè)之一。郵儲銀行山西省分行緊急行動起來，開辟受困企業(yè)綠色通道。大力提升融資審批效率，對符合條件的小微貸款，隨到隨審隨批。針對受疫情影響較大的批發(fā)零售、餐飲、交通運輸?shù)刃袠I(yè)客戶，除開辟綠色通道第一時間解決企業(yè)還款困境外，還主動關心、了解企業(yè)客戶防控疫情情況、受疫情影響情況，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，采取一戶一策的方式，通過信貸重組、貸款展期、減免逾期費用、提前做好續(xù)貸安排、增加信用貸款和中長期貸款、降低貸款綜合費用、適時做好風險緩釋等方式助企業(yè)渡過難關。

　　浦發(fā)銀行太原分行加強供需對接，確保民生保障企業(yè)“活水”長流。承擔著山西省天然氣骨干管網(wǎng)建設和重點區(qū)域用氣保障的太原市一家燃氣公司，疫情發(fā)生以來因下游工商業(yè)用戶延緩復工、居民用氣欠費不停氣等原因，企業(yè)回款受到較大影響。該行一線機構通過調研了解，快速與該公司實現(xiàn)“供需結對”。在達成資金支持合作意向后，該行第一時間成立了一把手、分管行長、客戶經理的任務型攻堅團隊，在授信、放款等環(huán)節(jié)的高效支持下，爭分奪秒。僅用不到一天時間，就完成了3億元的流動資金貸款投放，為山西省民生保障企業(yè)第一時間補“血”到位。

　　中信銀行太原分行在疫情發(fā)生期間免收客戶人民幣存取款和轉賬手續(xù)費、對公賬戶服務和對公現(xiàn)鈔服務手續(xù)費;簡化業(yè)務辦理流程，開辟快速通道;全力支持慈善捐款、政府劃款、醫(yī)藥采購等業(yè)務，確保大額資金特別是救災便捷匯劃、及時入賬。同時安排人員積極與省內醫(yī)藥生產企業(yè)、藥品配送企業(yè)、公共衛(wèi)生機構以及保障用品生產、加工、銷售企業(yè)聯(lián)系，及時了解企業(yè)資金需求，制定金融服務方案;針對個人客戶提供“線上+線下”7*24小時不間斷金融服務，由網(wǎng)點理財經理利用電話、微信等方式，在線指導客戶利用手機銀行等進行業(yè)務辦理。

　　晉商銀行優(yōu)質高效為中小企業(yè)提供信貸支持。疫情期間，晉城市一家指定的藥品、防護設備采購商需要大量資金用于采購藥品及防護設備，晉商銀行晉城分行得知后，立即與企業(yè)取得聯(lián)系，總行與分行上下高效聯(lián)動開辟綠色審批通道，按照“一天上報、一天審批、當日放款”的原則，僅用三個工作日，為企業(yè)提供500萬元流動資金貸款，精準高效地解了企業(yè)的燃眉之急。截至2月10日，晉商銀行為3戶中小企業(yè)新增授信4000萬元，為1戶中小企業(yè)辦理存量貸款續(xù)貸1880萬元。　　(候淑珍)