12月10日晚間，有消息稱京東超12G數據疑似外泄，涉及數千萬用戶。京東昨日凌晨緊急回應稱，該數據源于2013年Struts 2的安全漏洞問題，京東當時就已完成系統(tǒng)修復并提示用戶安全升級。同時，仍有極少部分用戶并未及時根據系統(tǒng)提示升級賬號安全，依然存在一定風險。

　　上周六晚，有自媒體發(fā)文稱一個12G的數據包在黑市上流通，其中包括用戶名、密碼、郵箱、QQ號、電話號碼、身份證等多個維度，并指數據來自京東。昨日凌晨，京東回應稱，經京東信息安全部門依據報道內容初步判斷，該數據源于2013年Struts 2的安全漏洞問題，京東在Struts 2安全問題發(fā)生后就迅速完成了系統(tǒng)修復，同時針對可能存在信息安全風險的用戶進行了安全升級提示，當時受此影響的絕大部分用戶都對自己的賬號進行了安全升級。但確實仍有極少部分用戶未按提示升級賬號安全，存在一定風險。

　　對此，京東強烈建議用戶高度重視信息安全和隱私保護，在涉及到財產的電商、支付類系統(tǒng)中使用獨特的用戶名和登錄密碼，開啟手機驗證和支付密碼，并將登錄密碼和支付密碼設為高強度的復雜密碼，提高賬戶安全等級。

　　360首席反詐騙專家、獵網平臺負責人裴智勇提醒，用戶應該盡量避免支付賬號、社交賬號、電商平臺賬號、電子郵箱賬號的密碼相同，這樣才能保證自己的賬號安全。京東稱，針對出現在地下黑色產業(yè)鏈中采用黑客攻擊用戶賬戶、盜取用戶賬號資產和販賣用戶信息等不法行為，京東已與警方建立了長效的合作機制，并將聯合警方進行堅決打擊。